門脇美咲 MISAKI KADOWAKI 営業開発部営業開発課 2014年度入社

お客様と二人三脚で、
様々な壁を一緒に乗り越える喜び。

これまでの経歴と現在の仕事内容

新卒で入社後、団体営業部へ配属となり団体営業を経験しました。その後BTM第4営業部のアカウントマネージャーを経験し、その後現在の営業開発部に異動となりました。営業開発部では主に、企業窓口の方へBTMの新規セールスを行っています。お客様のところにお伺いして当社の出張手配サービス概要や管理方法等をご説明し、お客様の抱える課題をどのように解決できるか、当社にBTMをお任せいただくメリットなどをご提案します。

仕事の面白さ、やりがい

新規セールスの面白さは、どうしたら当社にBTMをお任せいただけるか様々な側面から考え、自由に資料を作成して提案ができる事です。チームメンバーと一緒に色々と考え抜いたご提案がお客様に受け入れられた時は特にやりがいを感じますし、チームの一体感を感じる瞬間です。ご契約後のBTM導入プロセスでは企業様側で作業いただくことも多いのでお客様の協力が不可欠ですが、お客様と二人三脚で様々な障害を一緒に乗り越えて、最後に感謝のことばをいただいたときは嬉しかったですね。それまでの努力が報われた瞬間だと思います。

就活の軸と、JTB-CWTに感じた魅力

自分にどの業界が向いているかを知る為に幅広い業界の説明会にたくさん参加しましたが、私は海外好き、旅行好き、英語好き、なので、徐々に旅行業界に絞っていきました。数ある日本の旅行会社の中でも、当社はビジネストラベルに特化している事、日本のJTBと海外のCWTの血が入った合弁会社である事、BtoBであることにも魅力を感じました。また仕事内容だけではなく、旅行会社でありながら土日が休みである事や、報奨旅行や研修で海外に行くチャンスがある事も魅力の一つでした。

入社して成長したと思うこと

新入社員の頃はビジネスメール一つ書く事もままならなかったのですが、まずは社会人としての基本的なスキルと旅行業界の業界知識が身に着いたことです。また、私は元々コミュニケ―ションが得意な方ではないのですが、入社時から営業職ということもあり、対面でのコミュニケーションの仕方や仕事の効率的な進め方は周りの先輩方から日々学ぶことができています。企画書や提案書の作成の機会も多いので、PowerPointでの資料作成、Excelでの出張データ分析等は、入社当時よりも何倍も成長していると思います。
私は普段聞き役に徹することが多いのですが、最近は気づいた事や提案したい事があれば、自分から発信してみるように心がけています。その発言で場が和んでミーティングを進めやすくなることもありますし、皆が忘れていた重要なポイントを指摘できることもあり、自身の成長がチームに貢献できることを実感しています。