当社は、「個人情報の保護に関する法律」並びに「当社個人情報保護方針」に基づき、お客様の個人情報を以下のようにお取扱し、保護に努めております。

1）管理者（若しくはその代理人）の氏名又は職名及び連絡先
管理者名：個人情報保護管理責任者　副社長　白井　敬二
連絡先：TEL 03-5245-9238

2）当社の保有するお客様の個人情報
当社は、お客様がご旅行の申込等にあたり当社に提供いただいた個人情報の一部を個人データとして保有しております。

3）お客様個人情報の利用目的
1．当社は、ご旅行の申込みの際に提出された申込書等に記載された個人情報について、お客様との連絡のために利用させていただくほか、お客様がお申込みいただいた旅行において運送・宿泊機関等の提供する旅行サービスの手配及びそれらのサービスの受領手続のために必要な範囲内で利用させていただきます。
2．当社は、お取引先企業様より契約に基づき提供を受けた個人情報について、お取引先企業様より委託された業務を適切に遂行するために必要な範囲内で利用させていただきます。
3．当社は、電話応対の品質向上と、お客様との通話内容確認のため通話内容を録音させていただく場合がございます。

＊その他、当社は、[1]当社及び当社の提携する企業の商品やサービス、キャンペーンのご案内[2]旅行参加後のアンケートのお願い[3]統計資料の作成、にお客様の個人情報を利用させていただくことがあります。

4）お客様個人情報の第三者への提供
　当社は、お申込みいただいた旅行サービスの手配及びそれらのサービスの受領のための手続に必要な範囲内で、運送・宿泊機関等及び手配代行者に対し、お客様の氏名、性別、年齢、住所、電話番号またはメールアドレス、パスポート番号を電子的方法等で送付することにより提供いたします。

5）お客様個人情報の取得・利用について
当社は、お客様の個人情報を取得、利用するにあたり、以下の取扱いをしておりますことを予めご承知おき願います。
お客様が当社に個人情報を提供されるかどうかは、お客様の任意によるものです。ただし、必要な項目をいただけない場合、各サービス等が適切な状態で提供できない場合があります。

1. 取得目的、利用範囲を、契約書、パンフレットのいずれかに明示し、同意を得ます。
2. お客様の同意がない限り、取得目的以外に使用いたしません。
3. 預託、第三者提供する場合は、予めその旨をお知らせし、同意を得ます。
4. お客様が未成年者の場合、親権者の同意を得ます。
5. 今後のお客様のご旅行申し込みを簡素化するために、お客様情報を保管する場合がありますが、厳重に管理いたします。
6. 下記の場合は、お客様があらかじめ個人情報の取得に同意されたものとみなします。

• お客様が趣旨、目的を了承して、ご自身の個人情報を当社に伝達した場合
• 当社の取引先企業がお客様の了承を得た後、その個人情報を当社に伝達した場合
• 旅行契約の代表者がお客様の了承を得た後、その個人情報を当社に伝達した場合

6）お客様個人情報に関するお問い合わせ、開示、削除、訂正について
当社が保有するお客様の個人データの開示、削除もしくは消去、内容の訂正、その利用の停止または第三者への提供の停止をご希望の方は、必要となる手続きについてご案内いたしますので、下記のお問い合わせ窓口までお申出ください。その際、法令及び当社内規に従い、遅滞なく必要な措置を取らせていただきます。
また、ご希望の一部または全部に応じられない場合はその理由をご説明します。

当社の個人情報の対応窓口は以下のとおりです。

1. 個人情報の取扱いに関するお問い合わせ・苦情、並びに個人データの開示、削除もしくは消去
2. 個人データの内容の訂正、利用の停止、第三者への提供の停止

7）個人情報対外窓口責任者
機密保持、管理を行うにあたり、下記の者を個人情報対外窓口責任者といたします。

東京都江東区木場5-8-40　東京パークサイドビル
株式会社ジェイティービービジネストラベルソリューションズ
副社長　藤本　正俊
TEL：03-5245-9321
受付時間：9：30〜17：30（平日） 休業：土・日・祝祭日・国民の休日・年末年始（12/30〜1/3）

【認定個人情報保護団体について】
認定個人情報保護団体とは、個人情報保護法第37条に基づき主務大臣の認定を受けた団体で、対象個人情報の取り扱いに関する苦情処理、対象事業者への情報提供等を通じ個人情報の適正な取り扱いの確保を目的とする団体です。

当社が加入する認定個人情報保護団体：一般財団法人日本情報経済社会推進協会
苦情の解決の申し出先：個人情報保護苦情相談室
住所：〒106−0032　東京都港区六本木１−９−９　六本木ファーストビル12F
TEL：03-5860-7565
0120-700-779

8）個人情報が漏洩した場合
万一、当社の個人情報の流出等の問題が発生した場合には、直ちにお客様にご連絡をいたします。安全の確保を図り、必要に応じて当社のシステムを一時停止する、あるいは速やかにホームページ等で事実関係等を公表させていただきます。