海外ホテル(現地払いプラン/ホテルプラス)をお申込みのお客様へ
当社の提供する、海外ホテル現地払いプランは、ガリレオジャパン株式会社が所有するホテル予約システムを利用して運営しているもので、インターネットにてお客様ご自身でホテルをお選びいただきご予約いただくサービスです。お客様が本サービスをご利用いただく際に、以下の利用規約を設けています。この規約に同意いただいた上で、本サービスをご利用ください。
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第1条 適用範囲
(1)当社の提供する、海外ホテル現地払いプラン/ホテルプラス(以下「本サービス」)をお客様が、予約システムを通して、インターネット上からの予約を行ったときには、当社旅行業約款(手配旅行契約の部)によらず、この規約の定めるところによります。この規約の定めのない事項については、法令または一般に確立された慣習によります。
(2)当社が法令に反せず、かつお客様に不利にならない範囲で書面により特約を結んだときは、前項の規定にかかわらずその特約が優先します。
(3)お客様の個人情報を最大限守るため、お客様のクライアントマシンと予約システム間の通信にはSSL暗号化方式を採用しております。その為、ホテルプラスにおける全ての操作において、SSL暗号化方式を使用できない環境では当サービスはご利用頂けません。また、SSL暗号化方式を使用できない環境下で生ずるシステムの不具合、お客様が被る全ての損害等に対し、当社並びにガリレオジャパン株式会社は一切の責任を負いませんので予めご了承下さい。
第2条 用語の定義
(1)この規約で「予約」とは、当社が、お客様が宿泊に関するサービスの提供を宿泊施設から受けることができるように、お客様と宿泊施設との契約を媒介することをいいます。
(2)この規約で「宿泊代金」とは、お客様が宿泊サービスを受けるにあたり宿泊施設に支払う代金をいいます。
第3条 契約の所在
本サービスで提供される宿泊サービスに関する契約は、お客様と宿泊施設との間で締結する宿泊契約となります。当社はこの契約の媒介のみを行います。
第4条 予約の申込み
予約をしようとするお客様は、インターネット上の当社所定の申込み画面に必要事項を入力のうえ、当社にインターネットを通して当社所定の方法により送信をしなければなりません。
第5条 予約の確認
当社は、予約の申込み後速やかに、お客様に宿泊サービスに関する事項を記載した「予約確認画面」をインターネットを通して表示します。
第6条 契約の成立時期
(1)宿泊契約は、宿泊約款に基づき、お客様が第4条に基づく予約申込みを行い、予約確認の回答となる「予約完了画面」がお客様のインターネット端末に表示された時に成立します。
(2)前項の契約成立時期に関わらず、宿泊施設の定める規定が別にあるときはこれを優先します。
(3)前項の規定があるときは、インターネット上で表示します。
第7条 債務の終了
当社が善良な管理者の注意をもって宿泊施設に対してお客様からの予約申込みにより予約 が成立したことの確認をした時、当社の債務の履行は終了します。したがって、その後、宿泊施設の業務上の都合、条件不適当の事由により、宿泊サービスの提供を受けることができなかった場合であっても、当社は責任を負いません。このときは、それぞれの宿泊施設の定める約款に基づいて対応されます。
第8条 契約内容の取消及び変更
(1)お客様は、宿泊予約の全部または一部を取消、または予約の内容を変更するように求めることができます。
(2)前項のお客様の求めにより予約の全部、一部を取消または予約の内容を変更するとき、取消料・違約料等は、宿泊施設の宿泊約款に基づくものとします。
(3)ホテルプラスを通じて成約したご予約は、ホテルプラス以外の手段・方法でキャンセルすることはできません。ホテルプラスを通じて成約したご予約を、ホテルプラス以外の手段・方法でキャンセルする事により生ずるお客様の全ての損害に関し、当社並びにガリレオジャパン株式会社は一切の責任を負いません。
(4)
ご予約の成約後、キャンセルをせずにホテルに泊まらなかった場合、または指定されているキャンセル期限を過ぎてからキャンセルをされた場合、予約の保証の為にご入力頂くクレジットカードから該当金額分のキャンセルチャージが引き落とされます。
第9条 お客様の責に帰すべき事由による解除
(1)お客様が宿泊施設の指定する手続きを期日までに行わなかったとき、宿泊契約を解除されることがあります。
(2)前項の規定に基づいて契約が解除されたとき、取消料・違約料等は、宿泊施設の宿泊約款に基づき支払うこととなります。
第10条 宿泊代金の支払い
(1)本サービスを通じて成約するご予約は、全てがホテルでの直接清算となっておりますので、事前にお客様と当社の間で日本円での決済は行いません。お支払方法はご予約されるホテルによって異なりますので、画面に表記される『支払いの方法』をご予約前に必ずご確認の上、予約操作を行ってください。
お客様は、宿泊代金を宿泊施設に対し宿泊施設が指定する時に支払わなければなりません。
第11条 当社の責任
(1)当社は、予約の履行にあたって、当社が故意または過失による情報の非伝達のためお客様に損害を与えたときは、その損害を宿泊代金の範囲内で賠償する責に任じます。但し、損害発生の翌日から起算して1ヶ月以内に当社に対して通知があったときに限ります。
(2)前項を除き当社は、お客様と宿泊施設との間で生じた紛争・損害については、一切の責任を負わないものとします。
(3)当社は、宿泊施設からの情報の通知をもって、その内容をそのまま掲載いたします。その内容の真為については、当社は責任を負いません。
(4)ホテル、ホテルチェーン並びにホテル予約サービス会社の責に帰すべき理由による、オーバーブック(予約の過剰受付)、料金・サービス条件の違い、盗難、その他の事由により起因する全ての損害に関し、当社並びにガリレオジャパン株式会社は一切の責任を負いません。ただし、お客様の被る損害部分の事実関係の調査に関しては、最大限の努力をいたします。
(5)ご予約時に表記している日本円換算額は、毎週水曜日午前9:00の時点での為替レートを翌火曜日まで1週間固定で使用しております。為替変動による日本円換算額の変動に関し、当社並びにガリレオジャパン株式会社は一切の責任を負いません。
第12条 お客様の責任
お客様の故意または過失により当社が損害を被ったときは、当該お客様は当社に損害を賠償しなければなりません。
第13条 管轄裁判所
本サービスに関して、お客様と当社との間で紛争が生じた場合には、当事者間において誠意をもって解決するものとします。協議をしても解決しない場合、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を合意管轄裁判所とします。
第14条 個人情報の取扱い
当社は、旅行申込みの際に入力された申込画面に記載された個人情報について、お客様との連絡のために利用させていただくほか、 お客様がお申込いただいた旅行において旅行サービスの手配及びそれらサービスの受領のための手続に必要な範囲内で利用させていただきます。 その他、当社は(1)当社及び当社の提携する企業の商品やサービス、キャンペーンのご案内(2)旅行参加後のご意見やご感想の提供のお願い(3)アンケートのお願い(4)特典サービスの提供(5)統計資料の作成、にお客様個人情報を利用させていただくことがあります。
第15条 規約の変更
当社は事前の通知をすることなく本規約を変更することがありますので、必ず本規約を毎回ご確認ください。内容変更後は、変更後の内容のみ有効とさせていただきます。
第16条 規約の発効
本規約は、日本標準時間2006年10月1日より有効とします。
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